Trendy w projektowaniu UX 2025

Możliwości online będą nadal ewoluować w 2025 roku. Wszyscy widzimy rozwój AI, który jest jeszcze w powijakach. Jednak projektowanie UX odgrywa również istotną rolę w tej trwającej transformacji.

Nie chodzi już tylko o posiadanie pięknie zaprojektowanej witryny. Chodzi o tworzenie doświadczeń, które naprawdę angażują i angażują użytkowników. W czasach, gdy wybór jest przytłaczający, a uwaga ograniczona, moc płynnego, spersonalizowanego i inkluzywnego doświadczenia użytkownika staje się coraz ważniejsza.

Te trendy są istotne nie tylko dla projektantów, ale także dla marek, które chcą się wyróżnić na konkurencyjnym rynku. Dobrze zaprojektowane doświadczenie użytkownika decyduje o tym, jak ludzie postrzegają Twoją markę.

W tym artykule zagłębiamy się w najważniejsze trendy w projektowaniu UX w 2025 roku. Od hiperpersonalizacji po rozwój interfejsów konwersacyjnych i wpływ AI. Przeczytaj tutaj, w jaki sposób te zmiany mogą również wzmocnić Twoje wyniki online.

Zaangażowanie odwiedzających poprzez interaktywne doświadczenia użytkownika

W świecie pełnym rozproszeń i nadmiaru informacji, interaktywne elementy, takie jak mikrointerakcje i immersyjne interfejsy, mogą zrobić całą różnicę. Przyciągają uwagę i naturalnie prowadzą użytkowników przez Twoją witrynę lub aplikację.

Mikrointerakcje

Mikrointerakcje to małe, subtelne szczegóły, takie jak efekty najechania kursorem, przyciski reagujące na interakcję lub animacje potwierdzające pomyślne wykonanie czynności. Sprawiają, że doświadczenie jest bardziej intuicyjne i przyjemne, bez przytłaczania.

Interfejsy immersyjne

Interfejsy immersyjne przenoszą interaktywność na wyższy poziom dzięki technologiom takim jak projektowanie 3D i rozszerzona rzeczywistość (AR). Na przykład sklep meblowy może użyć AR, aby pokazać klientom, jak sofa będzie pasować do ich salonu. Ułatwia to dokonanie wyboru i zwiększa prawdopodobieństwo zakupu.

Praktyczny przykład:

Wyobraź sobie sklep internetowy oferujący galerię produktów, w której klienci mogą oglądać przedmioty w 360 stopniach lub wirtualnie „przymierzać”. Funkcje takie jak te ułatwiają i uprzyjemniają podejmowanie decyzji, co prowadzi do większego zaangażowania i konwersji.

Interaktywne doświadczenia użytkownika pokazują, jak nawet najmniejsze szczegóły mogą mieć znaczący wpływ.

Użytkownik jako jednostka z hiperpersonalizacją

Hiperpersonalizacja to różnica między ogólnymi interakcjami a doświadczeniami, które naprawdę rezonują. Dzięki wykorzystaniu technologii do dostosowywania interfejsów i treści do unikalnych potrzeb i preferencji każdego użytkownika, doświadczenie staje się nie tylko bardziej istotne, ale także bardziej skuteczne. To nie jest łatwe, ale to wschodzący trend, który będziemy obserwować częściej w 2025 roku.

Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji

Dzięki sztucznej inteligencji systemy mogą analizować dane i przewidywać je. Pomyśl o stronie internetowej, która tworzy rekomendacje produktów na podstawie poprzednich zachowań związanych z wyszukiwaniem i zakupami. Albo o kampanii e-mailowej, która dostosowuje treść do profilu odbiorcy. Zapewnia to bardziej wydajne doświadczenie użytkownika, a także zwiększa szansę na konwersję.

Sztuczna inteligencja emocjonalna

Sztuczna inteligencja i emocje? To nie może być prawda. Tak, te systemy rozpoznają emocje na podstawie danych, takich jak używanie języka, mimika twarzy lub wzorce interakcji. Wyobraź sobie aplikację, która wykrywa, że ​​użytkownik jest zestresowany i reaguje uspokajającymi wizualizacjami lub uproszczonym interfejsem. Tego rodzaju technologia wzmacnia więź między użytkownikiem a marką, okazując empatię: „Witamy w przyszłości UX”.

Praktyczny przykład:

Usługa przesyłania strumieniowego, która nie tylko poleca filmy na podstawie zachowań widzów, ale także dostosowuje ofertę do pory dnia i emocji użytkownika. Sugerowanie relaksujących opcji wieczorem i oferowanie energetycznych treści w ciągu dnia sprawia, że ​​doświadczenie jest bardziej osobiste i atrakcyjne.

Hiperpersonalizacja sprawia, że ​​użytkownicy czują się zrozumiani i docenieni. Przekształca interakcje cyfrowe z powierzchownych w znaczące, przynosząc bezpośrednie korzyści zarówno użytkownikowi, jak i marce.

Wpływ sztucznej inteligencji na projektowanie UX

Zostańmy na chwilę przy sztucznej inteligencji, ponieważ do 2025 roku będzie ona jedną z najbardziej wpływowych sił w projektowaniu UX. A ten wpływ będzie nadal rósł. Jak wspomniano wcześniej, AI umożliwia personalizację doświadczeń użytkowników.

Ponadto jest to niezbędne narzędzie dla projektantów i programistów. Przyspiesza procesy twórcze i umożliwia innowacyjne rozwiązania, które wcześniej były nieosiągalne.

AI jako narzędzie dla projektantów

Narzędzia takie jak ChatGPT i generatywna AI umożliwiają projektantom szybszą pracę i jednoczesne dodawanie większej wartości, od generowania treści i projektowania modeli szkieletowych po automatyzację powtarzalnych zadań. AI pozwala projektantom skupić się na aspektach strategicznych i kreatywnych. Ponadto AI dostarcza sugestii i spostrzeżeń, które mogą ulepszyć i poinformować o wyborach projektowych.

Przeczytaj także: Minimalizm kontra maksymalizm w projektowaniu UX: które podejście się sprawdza?

Multimodalna sztuczna inteligencja

Multimodalna sztuczna inteligencja łączy tekst, obrazy i dźwięk, aby stworzyć bogatsze, bardziej złożone doświadczenie użytkownika. Wyobraź sobie platformę, na której użytkownik może nie tylko pisać, ale także mówić, rysować, a nawet używać gestów, aby wykonać polecenie. Ta technologia sprawia, że ​​interakcje są bardziej naturalne i dostępne, co jest szczególnie ważne w świecie, w którym inkluzywność jest coraz wyżej na liście priorytetów.

Praktyczny przykład:

Strona docelowa oparta na sztucznej inteligencji, która optymalizuje się w czasie rzeczywistym na podstawie danych odwiedzających. Załóżmy, że strona analizuje zachowanie użytkowników – gdzie klikają, jak długo pozostają i jakie elementy sprawiają, że są zaangażowani. Następnie wykorzystuje te spostrzeżenia, aby wprowadzać dynamiczne zmiany.

Rozważ zmianę przycisków wezwania do działania lub przearanżowanie treści, aby lepiej odpowiadały potrzebom użytkowników.

Dzięki sztucznej inteligencji projektowanie UX ewoluuje w kierunku bardziej zorientowanej na dane i zwinnej dyscypliny, umożliwiając tworzenie doświadczeń, które są zarówno wydajne, jak i wyjątkowo istotne.

Inkluzywność i dostępność w projektowaniu UX

Każdy musi mieć dostęp do płynnego i przyjemnego doświadczenia użytkownika. Jako marka nie chcesz być znany jako firma, która wyklucza ludzi.

Inkluzywność i dostępność w projektowaniu UX nie są już opcjonalne. Pomagają dotrzeć do szerokiej i zróżnicowanej publiczności i ją zaangażować.

Dostępny projekt

Dostępność polega na usuwaniu barier, które mogą powstrzymywać użytkowników. Pomyśl o precyzyjnej nawigacji, wystarczającym kontraście między tekstem a tłem i obsłudze urządzeń wspomagających, takich jak czytniki ekranu.

W projektowaniu UX oznacza to, że Twoja witryna lub aplikacja jest użyteczna dla osób z niepełnosprawnością wzrokową, ruchową lub poznawczą. Uczynienie dostępności priorytetem sprawia, że ​​doświadczenie jest bardziej inkluzywne i rozszerza potencjalną bazę użytkowników.

Inkluzywne UX

Inkluzywne UX wykracza poza dostępność techniczną i bierze pod uwagę różnorodność użytkowników. Oznacza to projektowanie dla różnych kultur, grup wiekowych i poziomów umiejętności.

• Pamiętaj, aby unikać żargonu.
• Poszanowanie niuansów kulturowych
• Projektowanie interfejsów, które są łatwe do zrozumienia zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników.

Praktyczny przykład:

Wyobraź sobie platformę e-commerce, na której klienci mogą łatwo znaleźć i kupić produkty, niezależnie od ich niepełnosprawności. Zwiększa to użyteczność, zasięg i lojalność klientów. Pomyśl o stronie internetowej, która jest dostępna dla użytkowników z dysfunkcją wzroku dzięki dobrze zaprojektowanemu interfejsowi. Zgodność z czytnikami ekranu i alternatywnym tekstem dla obrazów.

Inkluzywność i dostępność są etyczne, ale także mądre biznesowo. Pokazują, że dbasz o swoich użytkowników i traktujesz ich poważnie. Prowadzi to do silniejszych relacji z klientami i pozytywnego wizerunku marki.

Interfejsy konwersacyjne: rozmowa z technologią

W miarę szybkiego rozwoju technologii interfejsy konwersacyjne (CUI) zmieniają interakcję z kliknięć i przewijania na język naturalny. Niezależnie od tego, czy są to chatboty, interfejsy sterowane głosem czy inne dialogi, CUI sprawiają, że doświadczenie jest bardziej intuicyjne, spersonalizowane i często bardziej wydajne.

Chatboty i interfejsy sterowane głosem

Coraz więcej użytkowników wchodzi w interakcje z platformami cyfrowymi, używając języka mówionego lub pisanego. Pomyśl o inteligentnych chatbotach na stronach internetowych lub asystentach głosowych, takich jak Alexa i Asystent Google. Te interfejsy są w stanie odpowiadać na proste pytania, wykonywać zadania, a nawet rozwiązywać złożone problemy. Oferują bezpośrednią interakcję i skracają czas oczekiwania, co przekłada się na lepsze wrażenia użytkownika.

Podejście ludzkie

To, co sprawia, że ​​interfejsy użytkownika są naprawdę skuteczne, to ludzki akcent. Oznacza to, że dialogi są nie tylko funkcjonalne, ale także budują empatię i zaufanie. Użytkownicy doceniają chatboty i asystentów głosowych, którzy udzielają przyjaznych, jasnych i pomocnych odpowiedzi. Trend, który oczywiście obserwujemy od jakiegoś czasu, ale będzie się rozwijał w 2025 roku.

Praktyczny przykład:

Inteligentny chatbot w sklepie internetowym może znacznie skrócić ścieżkę klienta. Wyobraź sobie klienta, który szuka konkretnego produktu, ale nie wie dokładnie, od czego zacząć.

Chatbot może w ciągu kilku sekund poprowadzić go do właściwej kategorii, udzielić rekomendacji na podstawie preferencji, a nawet udostępnić kody rabatowe. Ten typ interakcji nie tylko zwiększa łatwość użytkowania, ale także zwiększa konwersje, pomagając klientom szybciej i wydajniej.
Interfejsy konwersacyjne pomagają humanizować doświadczenie. Wzmacniają połączenie między użytkownikiem a marką, poprawiają dostępność i tworzą płynne doświadczenie.

Trend, który jest trendem od lat: szybkość

Niezależnie od tego, czy otwierasz stronę internetową, ładujesz treści, czy wykonujesz czynności, szybkie i bezproblemowe doświadczenie decyduje o tym, czy użytkownicy pozostają, czy odchodzą.

Optymalizacje pod kątem szybkości

Szybkie czasy ładowania są kluczowe dla przyjemnego doświadczenia użytkownika. Odgrywają również istotną rolę w SEO. Wyszukiwarki, takie jak Google, priorytetowo traktują strony internetowe, które ładują się szybko, ponieważ zapewniają lepsze wrażenia.

Co więcej, badania pokazują, że wolne strony internetowe często mają wyższy współczynnik odrzuceń, co negatywnie wpływa zarówno na konwersje, jak i ruch organiczny.

Minimalizm w projektowaniu UX

Minimalistyczne projekty przyczyniają się do wydajności, kierując użytkowników bezpośrednio do ich celów. Pomyśl o prostej nawigacji i jasnych wezwaniach do działania i unikaj niepotrzebnych elementów.

Minimalistyczny projekt sprawia, że ​​doświadczenie jest szybsze. Zapewnia jednak również większą przejrzystość, co ułatwia użytkownikom podejmowanie decyzji. Ten trend pozostanie ważny w 2025 roku. Projektanci czasami poświęcają zbyt wiele uwagi projektowaniu i tracą z oczu znaczenie szybkości.